Version 2026-09 · Effective from: 10 September 2026
PKTOK subscriptions are sold through our online reseller Paddle.com (Paddle.com Market Limited), the Merchant of Record for all our orders. Refunds are therefore paid by Paddle, to the payment method you used. This page summarises Section 6 of our Terms of Service; in case of doubt, the Terms prevail.
You can withdraw from a paid subscription — monthly or yearly — within 14 days of its start, without giving a reason, and get your money back. If you asked us to start straight away and you have already used the paid service, we may keep an amount proportionate to the time you used, calculated from the price you actually paid (for a yearly plan: from the yearly price, never from the monthly one).
A clear statement is enough — no special form, no reason needed.
Within 14 days of your request, to the payment method you used, at no cost to you.
A term that has already started is not refunded pro rata as a matter of course. You can cancel at any time in the console (Profile → Subscription & billing); the cancellation takes effect at the end of the paid term, and nothing is charged afterwards. If a fault on our side makes the Service substantially unusable for a longer period, on request we extend your subscription by the affected time or refund that period.
When you move to a lower plan, or from yearly to monthly billing, the unused part of your current plan is credited by Paddle towards your next payments rather than paid out. Before you confirm a change, the console shows exactly what you pay or get credited.
The 6-hour trial is free and needs no payment details, so there is nothing to refund.
The statutory right of withdrawal protects consumers. If you subscribe as a business, write to us and we will look at your request case by case.
info@pktok.com · Kazinczi-Nagy Attila, sole trader · Szegfű utca 4., 2235 Mende, Hungary
Verzió: 2026-09 · Hatályos: 2026. szeptember 10.
A PKTOK-előfizetéseket online viszonteladónk, a Paddle.com (Paddle.com Market Limited) értékesíti, aki minden rendelésünk kereskedője (Merchant of Record). A visszatérítést ezért a Paddle fizeti ki, arra a fizetési módra, amellyel fizettél. Ez az oldal az ÁSZF 6. pontját foglalja össze; kétség esetén az ÁSZF az irányadó.
A fizetős előfizetéstől — havitól vagy évestől — az indulásától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz, és visszakapod a pénzed. Ha kérted, hogy azonnal kezdjük, és a fizetős szolgáltatást már használtad, a ténylegesen igénybe vett időszakkal arányos részt visszatarthatjuk — a ténylegesen kifizetett árból számolva (éves csomagnál az éves árból, sosem a haviból).
Egyértelmű nyilatkozat elegendő — külön formanyomtatvány és indoklás nem kell.
A kérésedtől számított 14 napon belül, arra a fizetési módra, amellyel fizettél, és neked ez nem kerül semmibe.
A már megkezdett időszakot alapesetben nem térítjük vissza időarányosan. Bármikor lemondhatod a konzolban (Profil → Előfizetés és számlázás); a lemondás a kifizetett időszak végén lép hatályba, és utána már nem terhelünk. Ha egy nekünk felróható hiba a Szolgáltatást tartósan, érdemben használhatatlanná teszi, kérésre az érintett idővel meghosszabbítjuk az előfizetésedet, vagy visszatérítjük az érintett időszakot.
Ha alacsonyabb csomagra vagy évesről havi fizetésre váltasz, a mostani csomagod fel nem használt részét a Paddle a következő fizetéseidbe számítja be, nem fizeti ki. A konzol a megerősítés előtt pontosan megmutatja, mennyit fizetsz, vagy mennyi jóváírást kapsz.
A 6 órás próba ingyenes, és fizetési adatot sem kér, így nincs mit visszatéríteni.
A törvényi elállási jog a fogyasztókat védi. Ha vállalkozásként fizetsz elő, írj nekünk, és egyedileg megvizsgáljuk a kérésedet.
info@pktok.com · Kazinczi-Nagy Attila egyéni vállalkozó · 2235 Mende, Szegfű utca 4.